الفكرة في سطرين
سيلا هو مصدر الأصناف والأسعار والصور والمخزون، والمتجر الإلكتروني يعرض ما تنشره منها. كل طلب من المتجر يصل إلى سيلا فاتورة مبيعات مبدئية لا تحجز المخزون ولا ترحّل قيدًا، ثم يعتمدها الموظف فتصير فاتورة مبيعات واحدة، ويُبلَّغ المتجر بكل تغيّر في حالة الطلب.
المتجر متاح في منتج سيلا فقط، ويبقى مطفأً حتى تهيّئه. الشركة التي لا تفعّله لا ترى أي تغيير في عملها.
أين أجد الشاشة ولمن؟
| الشاشة | مكانها | من يستعملها |
|---|---|---|
| تبويب «المتجر الإلكتروني» | «الرئيسية» ← تطبيق «الإعدادات» ← مجموعة «الإعـدادات» ← «إعدادات النـظام» ← تبويب «المتجر الإلكتروني» | المدير أو من يملك صلاحية إعدادات المتجر |
| «تهيئة المتجر» (ثلاث خطوات) | زر «تهيئة المتجر» في التبويب (يصير «إعادة التهيئة» بعد اكتمالها) | المدير |
| «حالة الربط» (الجاهزية، حساب SQL للمتجر، سجل الربط) | زر «حالة الربط» في التبويب | المدير |
| «طلبات المتجر» | زر «طلبات المتجر» في التبويب | من يملك صلاحية طلبات المتجر |
| «إدارة الأصناف» | زر «إدارة الأصناف» في التبويب | من يملك صلاحيتي النشر والأسعار |
| «أسعار المجموعات والحسابات» | زر «المزيد» ← «أسعار المجموعات والحسابات» | من يملك صلاحية أسعار المتجر |
| تبويب «المتجر الإلكتروني» في بطاقة الصنف | «الرئيسية» ← تطبيق «إدارة المخزون» ← مجموعة «الأصناف والمواد» ← «بطاقات الأصناف والمواد» ← بطاقة الصنف ← تبويب «المتجر الإلكتروني» | من يملك صلاحية النشر |
| «سعر حساب المتجر» | زر في بطاقة الحساب: «الرئيسية» ← تطبيق «بطاقات الحسابات» ← مجموعة «الحسابات الأساسية» ← «بطاقة عميل» | من يملك صلاحية أسعار المتجر |
| «دليل الاستخدام» | زر «المزيد» ← «دليل الاستخدام» | الجميع |
أوامر «المزيد»: «أسعار المجموعات والحسابات»، «حساب SQL للمتجر»، «إعادة محاولة المتعثر»، «إعادة مزامنة الكتالوج»، «استيراد تهيئة النشر CSV»، «تحديث مخطط التكامل»، «سجل الربط»، «دليل الاستخدام».
الخطوات
أولًا: التهيئة (مرة واحدة للشركة)
افتح التبويب واضغط «تهيئة المتجر». الخطوات ثلاث، وكل خطوة تحفظ جزءها فقط، فيمكنك التوقف والعودة. للانتقال اضغط «التالي»، وللرجوع «السابق».
الخطوة 1: «الدفاتر والمخزن والحساب»
| الخانة | ماذا تختار |
|---|---|
| «مخزن المتجر» | المخزن الذي يُحسب منه المتاح للبيع |
| «دفتر المبيعات» | دفتر المبيعات النهائية. حساباته تحكم الترحيل، لذلك لا يُنشأ تلقائيًا |
| «دفتر المبدئيات» | يُنشأ دفتر «مبدئيات المتجر» نسخةً من دفتر المبيعات عند الحاجة |
| «حساب ضيف المتجر» | حساب الطلبات بلا تسجيل. إن تركته فارغًا يُنشأ حساب «عملاء المتجر الإلكتروني» تحت حساب العملاء |
| «سعر الضيف» و«سعر المسجل» | السعر الافتراضي لكل منهما (الأول أو الثاني أو الثالث) |
لا يُنشأ شيء قبل «التالي» وتأكيدك. إن كان «الأستاذ المساعد» مفعّلًا فاختر حساب الضيف بنفسك.
الخطوة 2: «الربط بالمتجر»
يكفي أن تكتب «نطاق المتجر» مثل mystore.sila-tech.ly، وعند مغادرة الخانة يكمل سيلا الباقي. للمتجر التجريبي على جهازك اكتب localhost:8000 وفعّل «متجر تجريبي على هذا الجهاز (http محلي فقط)».
- في لوحة المتجر افتح «Desktop connector» واضغط «Generate / rotate secret».
- انسخ الصفحة كلها.
- الصقها في خانة «النص الملصوق» (أو في أي خانة من الخانات)، فتتوزع القيم وحدها على «نطاق المتجر» و«معرف الموصل» و«مفتاح التوقيع».
- اضغط «اختبار الاتصال». يرسل سيلا رسالة اختبار لا تغيّر شيئًا في المتجر، ويخبرك بالنتيجة بالعربية.
| نتيجة الاختبار | ماذا تفعل |
|---|---|
| نجح الاتصال | اضغط «التالي» |
| ساعة الجهاز تختلف عن المتجر | اضبط الوقت والمنطقة الزمنية في ويندوز (المتجر يقبل فرق 5 دقائق فقط) |
| المتجر رفض المعرف أو المفتاح | انسخهما من جديد من صفحة الموصل. المفتاح يظهر مرة واحدة بعد «Generate» |
| الموصل غير مفعّل | اطلب من مسؤول المتجر تفعيله |
| النطاق لا يخص متجرًا | تحقق من اسم النطاق |
| تعذر الوصول أو الشهادة غير موثوقة | افحص الشبكة وجدار الحماية وشهادة الموقع، ولا تتجاوز الشهادة |
المفتاح يُحفظ مشفرًا على هذا الجهاز. الإرسال يعمل من «خدمة سيلا» على الجهاز الرئيسي، فافتح هذه الخطوة على الجهاز الرئيسي والصق الصفحة هناك.
الخطوة 3: «الأصناف المنشورة»
- «متجر جديد: لا توجد أصناف منشورة في المتجر بعد»: لا شيء آخر. الأصناف التي تنشرها تظهر في المتجر بعد المزامنة الأولى.
- «متجر قائم: أطابق الأصناف المنشورة فيه مع سيلا (ملف CSV)»: اضغط «استيراد المطابقة» ثم علّم «تمت مطابقة الأصناف المنشورة في المتجر مع سيلا».
اضغط «إنهاء وتفعيل». يفحص سيلا كل الشروط. إن نقص شيء يبقى الربط معطلًا ويخبرك بأول ما ينقص.
ثانيًا: حساب SQL للمتجر (لمهندس المتجر)
خادم المتجر يقرأ الأصناف من قاعدة سيلا بحساب خاص لا يكتب في الفواتير ولا القيود.
- من «حالة الربط» افتح تبويب «حساب SQL للمتجر».
- اضغط «إنشاء حساب SQL».
- تظهر بيانات الاتصال (الخادم، المنفذ، قاعدة البيانات، اسم الدخول، كلمة المرور). كلمة المرور تظهر مرة واحدة، فانسخها بزر «نسخ» وأرسلها لمهندس المتجر بقناة آمنة.
- فتح وصول خادم المتجر إلى هذا الخادم من عمل مهندس الشبكة.
ثالثًا: العمل اليومي
نشر صنف: بطاقة الصنف ← «المتجر الإلكتروني» ← علّم «عرض الصنف في المتجر الإلكتروني» وحدد «سعر الضيف» و«سعر المسجل» و«حد نفاد المتجر»، ثم احفظ البطاقة. يظهر تحت الخانات المخزون والسعر في المتجر.
نشر أصناف كثيرة: «إدارة الأصناف»: صفِّ بالاسم أو بـ«حالة النشر» (كل الأصناف، المنشورة، غير المنشورة، المتعثرة في الإرسال)، حدد الأصناف، اختر «سعر الضيف» و«سعر المسجل» و«حد المتجر» و«عرض الأصناف المحددة في المتجر»، ثم «تطبيق على المحدد».
الصور: «صور الصنف» من بطاقة الصنف: حتى 10 صور لكل صنف. الأولى هي الرئيسية. «إضافة صور» تقبل JPG أو PNG، و«للأعلى» و«للأسفل» يرتبان الصور، و«إظهار/إخفاء» يخفي الصورة من المتجر مع بقائها في سيلا، و«الوصف» يكتب وصف الصورة، و«حذف» يحذفها من الصنف.
الأسعار الخاصة: «أسعار المجموعات والحسابات»: اختر «نوع السياسة» (حساب عميل أو مجموعة عملاء)، ثم الحساب أو المجموعة والسعر، واضغط «حفظ السعر». ترتيب السعر: سعر الحساب، ثم سعر مجموعته، ثم سعر المسجل في الصنف، ثم الافتراضي. من الشاشة نفسها تربط «معرف مستخدم المتجر» بـ«حساب العميل» بزر «ربط المستخدم»، وتوقف الربط بـ«إلغاء الربط».
الطلبات: افتح «طلبات المتجر». الأزرار: «اعتماد»، «اعتماد السعر»، «الفاتورة»، «التفاصيل»، «مراجعة»، «تم التسليم»، «إلغاء»، «تحديث».
| ما يحدث | في سيلا | في المتجر |
|---|---|---|
| العميل يطلب | فاتورة مبيعات مبدئية، بلا أثر على المخزون ولا قيد | «تم الاستلام» |
| «اعتماد» | فاتورة مبيعات واحدة، يخرج المخزون ويُرحَّل القيد مرة واحدة | «مؤكد» |
| «تم التسليم» | تُسجَّل الحالة | «تم التسليم» |
| «إلغاء» | تُلغى المبدئية | «ملغى» |
إن تغيّر سعر الصنف بعد الطلب، تُظهر «التفاصيل» سعر الطلب بجانب السعر الحالي. راجع الفاتورة ثم اضغط «اعتماد السعر».
رابعًا: حالة الربط
«حالة الربط» تعرض كل شرط في سطر: جاهز أو تنبيه أو ينقص، مع العمل المطلوب. تبويب «سجل الربط» يحفظ أحداث 30 يومًا بلا أي سر، وزر «نسخ» يرسله للدعم. زر «إعادة المتعثر» يعيد الطلبات والإشعارات المتعثرة إلى قائمة الانتظار.
الإعدادات والخيارات
| الخيار | ماذا يغيّر | من يحتاجه |
|---|---|---|
| «تفعيل التكامل مع المتجر» | تشغيل الربط أو إيقافه | المدير |
| «صنف رسوم الشحن» | الصنف الذي يُحتسب به الشحن | من يحصّل الشحن عبر المتجر |
| «سعر الضيف الافتراضي» و«سعر المسجل الافتراضي» | السعر الذي يراه الزائر والعميل المسجل | المدير |
| «متجر تجريبي على هذا الجهاز (http محلي فقط)» | يسمح بالاتصال بمتجر تجريبي على الجهاز نفسه | من يجرب المتجر قبل النشر |
العميل الذي هيّأ المتجر قبل هذا الإصدار يبقى ربطه كما هو ويعمل. تُضاف جداول المتجر الناقصة فقط عند التحديث، ولا يتغير شيء حتى تفعّل المتجر. المفتاح المحفوظ سابقًا يُقرأ تلقائيًا، لكن الأفضل لصق صفحة الموصل مرة واحدة على الجهاز الرئيسي.
الطباعة والتقارير
لا تقارير خاصة بالمتجر. فاتورة المبيعات المعتمدة تُطبع من شاشة الفاتورة كأي فاتورة. زر «الفاتورة» في «طلبات المتجر» يفتح المبدئية أو فاتورة المبيعات.
أسئلة شائعة
س: كيف أعمل الآن مقارنة بالسابق؟
س: هل يجب أن أكتب رابط الاستقبال كاملًا؟
س: لصقت كل الصفحة في خانة واحدة، هل هذا خطأ؟
س: نجح الاختبار لكن الأصناف لا تصل.
س: الأصناف تظهر لكن الطلبات لا تصل إلى سيلا.
س: هل يحجز الطلب المخزون قبل الاعتماد؟
س: غيّرت مفتاح التوقيع في المتجر.
س: من يرى تبويب المتجر؟
ما لا تشمله الشاشة
- لا تغيّر برنامج المتجر نفسه.
- فتح وصول خادم المتجر إلى خادم قاعدة البيانات (فتح المنفذ أو الشبكة الخاصة) من عمل مهندس الشبكة.