الفكرة في سطرين
سيلا ويب تطبيق يُفتح من المتصفح أو يُثبَّت على الهاتف والكمبيوتر. يعمل به المندوبون والموظفون والإدارة على نفس قاعدة بيانات شركتك في سيلا، كلٌّ بصلاحياته في البرنامج.
ما تحفظه من الويب يصل إلى سيلا عبر الجهاز الرئيسي للشركة، فيظهر في البرنامج كأي مستند عادي: بنفس الدفاتر والقيود والأرصدة.
أين أجد الشاشة ولمن؟
| الشاشة | مكانها | من يستعملها |
|---|---|---|
| تبويب «سيلا ويب» (التشغيل والمستخدمون والروابط) | «الرئيسية» ← تطبيق «الإعدادات» ← مجموعة «الإعـدادات» ← «إعدادات النـظام» ← تبويب «سيلا ويب» (لمنتج سيلا) | من يملك صلاحية إدارة الصلاحيات |
| سيلا ويب نفسه | الرابط الذي يظهر في تبويب «سيلا ويب»، أو رمز QR | الموظفون والمندوبون والإدارة |
الخطوات
قبل البدء
| المطلوب | لماذا |
|---|---|
| سيلا أو «خدمة سيلا» يعمل على الجهاز الرئيسي للشركة | هو الذي يرحّل مستندات الويب. إن كان مغلقًا تُحفظ الطلبات وتنتظر حتى يعمل |
| إنترنت أو شبكة الشركة على جهاز الموظف | الويب لا يحفظ أي مستند دون اتصال |
| مقعد «سيلا ويب» لكل مستخدم في اشتراكك | عدد مستخدمي الويب بعدد المقاعد التي أضافتها سيلا |
التشغيل من برنامج سيلا (ضغطة واحدة)
- افتح تطبيق «الإعدادات» ← «إعدادات النـظام» ← تبويب «سيلا ويب» على الجهاز الرئيسي.
- اضغط «تشغيل سيلا ويب». يعمل سيلا الخطوات وحده ويكتب كل خطوة في «آخر الأحداث»: تجهيز قاعدة البيانات، والتفعيل، ثم رابط السحابة للشركة السحابية، أو للشركة الداخلية تنزيل خادم سيلا ويب وتثبيته (إن لم يكن مثبتًا) وربط الشركة به. قد يطلب ويندوز إذن المسؤول أول مرة. زر «إلغاء» يوقف التشغيل الجاري بعد الخطوة الحالية.
- حين تنتهي تظهر حالة «سيلا ويب يعمل» والرابط ورمز QR، ومعهما «نسخ الرابط» و«فتح الرابط».
- في قائمة «من يدخل من الويب» شغّل مفتاح «سيلا ويب» لكل موظف تريده، و«سيلا AI» لمن تريد.
- ملاحظة «بلا كلمة مرور» تعني أن هذا المستخدم لن يستطيع الدخول من الويب حتى تُضاف له كلمة مرور.
- ملاحظة «كلمة المرور قصيرة» نصيحة: يُفضَّل ستة رموز أو أكثر.
- زر «خيارات متقدمة» فيه الإعدادات (فحص الطلبات كل كم ثانية، كاشف الأسعار، الروابط العامة، إطفاء سيلا ويب) وخادم سيلا ويب على هذا الجهاز والرابط الآمن. زر «حالة الخدمة» يعرض في «آخر الأحداث» آخر عمل للجهاز الرئيسي والطلبات المنتظرة والمرفوضة.
بعد تحديث سيلا لا حاجة لأي زر: يحدّث سيلا جداول سيلا ويب وحده عند فتحه على الجهاز الرئيسي.
المقاعد
اشتراكك فيه عدد من المقاعد لكل نوع: أجهزة كمبيوتر، وواتساب، و«سيلا AI»، و«سيلا ويب».
- في تبويب «سيلا ويب» يظهر سطر لكل نوع: عدد المقاعد ومن يشغلها والمتاح.
- شغّل مفتاح «سيلا ويب» للمستخدم (ثم «سيلا AI» إن أردت). يُربط المقعد فورًا.
- إطفاء المفتاح يحرر المقعد لمستخدم آخر.
إن لم يوجد مقعد فارغ تظهر رسالة مثل «لديك 1 مقعد سيلا ويب فقط، يشغله سالم. أطفئه أو أضف مقعدًا». المستخدمون المفعّلون قبل ذلك أكثر من المقاعد يبقون مفعّلين، ويظهر للمسؤول تنبيه بعدد الزائدين.
المستخدم الواحد يعمل في مكان واحد: إن دخل من جهاز آخر أو من سيلا ويب يعمل آخر دخول فقط، والجهاز السابق يعود لشاشة الدخول برسالة.
الدخول والعمل اليومي
- افتح الرابط، أو امسح رمز QR بالهاتف.
- ادخل بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور في سيلا. بعد 5 محاولات خاطئة يُوقف الدخول ربع ساعة. أكواد الدخول الخاصة بالبرنامج لا تعمل على الويب.
- القائمة الجانبية بترتيب شريط سيلا نفسه: الفواتير، إدارة المخزون، الإيصالات والتسويات، بطاقات الحسابات، الحسابات، الأصول الثابتة، وغيرها. لا يظهر قسم أو بند لا تملك صلاحيته في سيلا.
- مربع البحث أعلى القائمة يجد أي شاشة أو تقرير.
- النجمة بجانب أي بند تثبّته في «المفضلة»، وآخر ما فتحته تحت «الأخيرة»، و«كل الأقسام» تعرض الأقسام بلاطات.
- على الكمبيوتر اضغط Ctrl+K واكتب اسم الشاشة.
- الرئيسية للمدير فيها اتجاه المبيعات لآخر 12 شهرًا، وهذا الشهر مقابل الشهر السابق، وأعمار الديون، و«بانتظار اعتمادك»، وأكبر المدينين والنقدية في الخزائن. كل بطاقة لمن يملك صلاحيتها فقط.
الدفاتر والصلاحيات
- لا توجد دفاتر خاصة بالويب. كل موظف يعمل بدفاتره وخزنته ومخزنه في صلاحيات سيلا.
- إن كان للموظف دفتر واحد من النوع يُختار تلقائيًا، وإن كانت له عدة دفاتر يختار في المستند ويتذكر الويب آخر اختيار.
- الشاشة التي لا يملك الموظف صلاحيتها أو دفترها لا تظهر له.
- الدفتر المحصور بأصناف معينة يعرض أصنافه فقط، والدفتر النقدي فقط أو الآجل فقط يثبّت الاختيار كما في البرنامج.
- للويب دفاتر مختلفة؟ افتح للموظف مستخدمًا آخر مثل «أحمد ويب» وأعطه مجموعة صلاحيات ودفاتر خاصة.
- البحث عن صنف أو حساب يعمل بأي جزء من الاسم وبأي ترتيب، وفي الكود والباركود والتصنيف والجوال.
ماذا يمكن من الويب
| الشاشة | ماذا يحدث في سيلا |
|---|---|
| فاتورة بيع آجلة | تُرحَّل مباشرة لمن يملك «الحفظ النهائي» للمبيعات، وتُحفظ معلّقة لغيره |
| فاتورة بيع نقدية والبيع السريع | لزبون بلا حساب فقط، وتُقيَّد على خزنة الموظف |
| مرتجع مبيعات | يُحفظ معلّقًا ويعتمده المسؤول من البرنامج |
| فاتورة شراء ومردود مشتريات | تُحفظ معلّقة ويعتمدها المسؤول من البرنامج |
| عرض سعر، أمر توريد، فاتورة شراء مبدئية، أمر شراء | تُعتمد من الويب مباشرة لمن يملك اعتمادها (بلا قيد ولا مخزون)، وتُحفظ معلّقة لغيره |
| مذكرة مخزون، إذن صرف مواد، إذن استلام مواد، مخزون أول المدة، مذكرة الجرد | تُحفظ معلّقة ويعتمدها المسؤول من البرنامج |
| إيصال قبض وإيصال صرف وتحويل خزينة | تُرحَّل مباشرة على خزنة الموظف. اعتماد الإيصال يحتاج صلاحية «اعتماد» نوعه |
| إذن شراء عملة وإذن بيع عملة | يُرحَّلان عند الحفظ بسعر الصرف المسجل في سيلا |
| قيد يومية | يُحفظ معلّقًا ويرحّله المحاسب من «القيود» في الويب أو من البرنامج |
| بطاقات الحسابات والأصناف | إضافة بطاقة وتعديل بياناتها الأساسية |
| الفواتير والإيصالات | عرض ومشاركة برابط، مستنداته فقط إلا لمن يملك «عرض كل المستندات» |
| العملاء والموردون | الأرصدة وكشف الحساب |
| التقارير (أكثر من 50 تقريرًا) | بنفس أسماء تقارير سيلا وأعمدتها ومجاميعها، لمن يملك زر التقرير في سيلا |
| مطالبة بالديون | رسالة للعميل بالفواتير المستحقة ورصيده |
| «طلباتي» | كل ما أرسله الموظف وحالته في سيلا وسبب الرفض إن رُفض. ويمكن إلغاء طلب قبل أن يُرحَّل |
| سيلا AI | أسئلة عن بيانات شركتك (راجع موضوع «سيلا AI») |
المستند المعلّق لا يغيّر المخزون ولا الحسابات حتى يُعتمد.
التعديل والحذف والاعتماد من الويب
المستند الذي أُنشئ من الويب يُعدَّل ويُحذف من الويب بنفس رقمه وبصلاحيات سيلا نفسها. مستندات البرنامج تُعدَّل من البرنامج.
- بجانب كل مستند «من الويب» أو «من البرنامج»، ويمكن عرض «المعلّقة فقط» أو «من الويب فقط».
- في المستند الذي أنشأته من الويب تظهر أزرار «تعديل» و«حذف» و«اعتماد» حسب صلاحياتك، ثم «حفظ التعديل».
- يعتمد المدير فواتير البيع المعلّقة ويرحّل القيود المعلّقة من الويب.
- تعديل فاتورة بيع معتمدة يحتاج «تعديل الحركات» و«الحفظ النهائي» للمبيعات. تُعتمد من جديد بالرقم والتاريخ نفسيهما.
- إن تغيّر المستند منذ فتحته تظهر «تغيّر المستند منذ فتحته» وزر «أعد التحميل». وإن كان مفتوحًا للتعديل في البرنامج تظهر «المستند مفتوح للتعديل في البرنامج الآن».
- «تكرار» في تفاصيل الفاتورة أو الإيصال أو القيد يفتح مستندًا جديدًا بنفس السطور.
الكاشير والوردية
القائمة ← «الكاشير والوردية». تظهر لموظفي الورديات فقط.
- فتح الوردية بالنقد الافتتاحي، أو دخول في وردية مفتوحة لموظف آخر. وتتابع مبيعات الوردية والمقبوض وما في الدرج.
- إقفال الوردية: تكتب المعدود في كل خزينة ومصرف. يُقفل الويب الوردية فقط إذا طابق المعدود المتوقع.
- تحويل خزينة: نقل نقدية من خزينة أو مصرف إلى خزينتك، ويُرحَّل فورًا.
- تسوية خزينة وتسوية بطاقة / مصرف: تُحفظ معلّقة حتى يعتمدها المحاسب في البرنامج.
إن ظهرت «المعدود لا يطابق المتوقع» فسجّل «تسوية خزينة» بالفرق، وبعد اعتمادها أقفل، أو أقفل الوردية من برنامج سيلا.
البيع السريع ومذكرة الجرد
- البيع السريع: امسح الباركود فيُضاف الصنف أو تزيد كميته، ثم «حفظ وطباعة» أو «حفظ وطباعة 80 مم» أو «حفظ فقط». فاتورة نقدية لزبون بلا حساب. اكتب «المبلغ المستلم» ليظهر «الباقي للزبون». الدفع بالبطاقة من البرنامج.
- مذكرة الجرد: «بدء جرد»، ثم امسح الباركود واكتب المعدود، ثم «حفظ السطور» من وقت لآخر، ثم «إرسال للاعتماد». يعتمد المسؤول المذكرة من البرنامج، ولا يتغير المخزون قبل ذلك. يمكن أن يعدّها أكثر من شخص وعلى دفعات.
العملات والفروع والمشاريع
- إذن شراء عملة وإذن بيع عملة: يُرحَّل الإذن عند الحفظ. سعر الصرف يكتبه فقط من يملك صلاحية «العملات وأسعار الصرف». غيره يرى السعر المسجل. زر «حدّث السعر» يجلب السعر الحالي.
- الفرع: «انتقل إلى هذا الفرع» بين الفروع المسموحة لك، ويظهر اسم الفرع أعلى الشاشة. تغيير فرع المستند يحتاج صلاحية «تغيير فرع المستند».
- المشروع في المستندات: حقل «المشروع» و«بند المشروع». المشروع إلزامي إذا كان أحد الحسابات من حسابات الأرباح والخسائر. وإن قارب بند المشروع موازنته يظهر «تنبيه موازنة بند المشروع» وزر «متابعة الحفظ».
البطاقات
«بطاقات الحسابات»: العملاء والموردون والموظفون والمصروفات والخزائن والمصارف ومندوبو المبيعات وغيرهم، لمن يملك زر بطاقته.
- بطاقة جديدة: «جديد» ثم «حفظ البطاقة». إن وُجد الاسم نفسه تحت الحساب الرئيسي نفسه تظهر «الحساب موجود مسبقًا».
- «الأصناف»: بحث بالاسم أو الرقم أو الباركود، ورصيد الصنف وحركته. «صنف جديد» و«تعديل صنف» بالأسعار والوحدات والباركودات. إن تركت الكود فارغًا يُولَّد من تسلسل الفئة.
- «مجموعات العملاء» و«مراكز التكلفة» و«العملات»: عرض فقط.
التقارير
من القائمة ← «كل التقارير». تظهر مجمّعة حسب صفحات شريط سيلا، وكل موظف يرى فقط التقارير التي يملك زرها في صلاحيات سيلا.
- الفلاتر أعلى التقرير (الفترة، الحساب، الصنف، المخزن، الدفتر…). على الهاتف تُطوى خلف زر «الفلاتر» ويظهر بجانبه عدد الفلاتر المختارة، و«مسح الفلاتر» يعيدها.
- الترتيب: اضغط عنوان أي عمود. اسم الحساب يفتح كشفه، ورقم الفاتورة يفتحها.
- الطباعة: زر «طباعة» يعرض ورقة معاينة بتقرير سيلا نفسه (PDF) بنفس الفلاتر والترتيب، وفيها «مشاركة» و«طباعة» و«تحميل» و«واتساب». «تصدير» ينزّل ملف CSV يفتحه Excel.
- التكلفة والأرباح لا تظهر إلا لمن يملك «إظهار الأسعار» و«أرباح الفواتير» معًا.
- الحسابات الختامية تُحسب كما في «التقارير الختامية» في البرنامج. أما القوائم المالية فيحسبها برنامج سيلا على الجهاز الرئيسي، وتحتاج إعدادًا مرة واحدة من شاشة «القوائم المالية» في البرنامج (تطبيق «الحـسـابات» ← مجموعة «التقارير المالية» ← «القوائم المالية»)، وإلا تظهر «القوائم المالية غير مهيأة في هذه الشركة بعد».
- تقارير المرتبات والأصول والتصنيع والغرف للقراءة والطباعة فقط، وتظهر بشرطين: زر شاشتها في صلاحيات سيلا ووحدتها في ترخيص الشركة.
مشاركة مستندات العميل برابط
الفاتورة والإيصال وكشف الحساب والمطالبة تُشارك برابط فقط، بلا زر طباعة في شاشتها.
- افتح المستند واضغط «مشاركة».
- اختر: «نسخ الرابط»، أو «إرسال النص والرابط»، أو «واتساب»، أو «إرسال عبر سيلا» (واتساب أو SMS من رقم الشركة، لمن يملك المراسلة).
- يفتح العميل الرابط فيرى مستند سيلا نفسه (PDF بتصميم دفترك)، ويطبعه أو ينزّله من صفحة الرابط. رابط الكشف يعرض أيضًا حركاته، وتفتح كل فاتورة أو إيصال بشكل سيلا.
- الرابط لمستند واحد، لا يُخمَّن، وينتهي بعد مدة (10 أيام افتراضيًا و30 يومًا على الأكثر). المستند المعلّق لا يُشارك حتى يُعتمد.
- شاشة «الروابط العامة» تعرض كل رابط: لمن أُرسل، وكل مرة فُتح فيها ونوع الجهاز، وزر «إلغاء» يوقفه فورًا.
- الرابط صورة من المستند وقت إنشائه. إن عدّلت المستند بعد إرساله ألغِ القديم وأنشئ جديدًا.
- إن كان الجهاز الرئيسي مغلقًا يرى العميل ملخصًا نصيًا حتى يعمل الجهاز وتظهر نسخة سيلا.
- لإطفاء الميزة أو ضبط مدتها: تطبيق «الإعدادات» ← «إعدادات النـظام» ← تبويب «سيلا ويب» ← «خيارات متقدمة» ← «الروابط العامة للمستندات». إطفاؤها يوقف كل رابط سابق فورًا.
المطالبة بالديون والمراسلة
- من كشف حساب العميل اضغط «مطالبة» (لمن يملك «ديون العملاء»). الرسالة هي نص «رسالة المطالبة» المحفوظ في سيلا، والفواتير المستحقة تُحسب حسب رصيد الحساب فلا يُطالَب العميل بأكثر من رصيده.
- من «مشاركة» ← «إرسال عبر سيلا» تختار واتساب أو SMS، وتكتب «نص الرسالة» أو تتركه فارغًا ليُرسل نص الشركة، وتراجع «المعاينة». الرقم دائمًا رقم هاتف بطاقة العميل.
- قائمة «الرسائل» تعرض حالة واتساب وSMS وسجل المرسل وحالة كل رسالة.
- الحد: 20 رسالة كل 10 دقائق و200 في اليوم لكل مستخدم، ورسالة واحدة من النوع نفسه كل 10 دقائق (و3 في اليوم) لكل حساب.
- «الحضور والانصراف» يفتح منظومة BioTime المعرّفة في إعدادات سيلا.
كاشف الأسعار (بلا دخول)
يمسح الزائر الباركود فيرى اسم الصنف ووحدته وسعره الأول فقط، بلا رصيد ولا تكلفة. يُفتح من زر «كاشف الأسعار» تحت نموذج الدخول.
- مطفأ في البداية. تفعّله من «خيارات متقدمة» ← «كاشف الأسعار العام بلا دخول» ← «حفظ».
- لا تفعّله إلا إن كانت أسعارك الأولى معلنة للزبائن.
- يضيف الزبون أصنافًا إلى سلة ثم «اعتماد وتحويلها إلى فاتورة»، فيسجّل موظف المحل دخوله باسمه وتفتح فاتورة بيع بأسعاره هو. لا يُكتب شيء في سيلا قبل دخول الموظف.
تثبيت التطبيق
- كمبيوتر أو أندرويد: من القائمة اضغط «ثبّت التطبيق».
- آيفون وآيباد: من Safari اضغط زر المشاركة ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
الإعدادات والخيارات
| الخيار | ماذا يغيّر | من يحتاجه |
|---|---|---|
| «سيلا ويب يعمل لهذه الشركة» | إطفاؤه يوقف الدخول من الويب وترحيل طلباته | صاحب الشركة |
| «فحص الطلبات كل (ثانية)» | سرعة التقاط الطلبات | المدير |
| «كاشف الأسعار العام بلا دخول» | يعرض سعر صنف لأي زائر | محلات البيع بالتجزئة |
| «الروابط العامة للمستندات» و«صلاحية الرابط (يوم)» | روابط الفواتير والإيصالات للعملاء | كل من يرسل مستنداته لعملائه |
| «روابط العملاء من السحابة» | يفتح العميل الرابط من أي مكان، وتُحفظ نسخة المستند على سحابة سيلا طوال مدة الرابط ثم تُحذف تلقائيًا | من يريد وصول العميل من خارج شبكة الشركة |
| «الرابط الآمن للهواتف» | رابط ثابت باسم شركتك يفتح بـ https فتعمل الكاميرا الحية و«ثبّت التطبيق» والإملاء الصوتي. يجهّزه «تشغيل سيلا ويب» وحده. تغيير الاسم من «اسم الرابط» ← «تغيير الاسم». الشهادة تُجدَّد تلقائيًا، ويجددها زر «تجديد الشهادة» فورًا | كل شركة بخادم محلي |
| «الرابط الموحد» | رابط واحد يفتح من داخل الشركة وخارجها | من يريد رابطًا واحدًا لكل مكان |
| «خادم سيلا ويب على هذا الجهاز» | «الحالة» و«الجهاز الرئيسي» و«الإصدار» و«الرابط على الشبكة»، وأزرار «تشغيل الخادم» و«إيقاف الخادم» و«إعادة الربط» | الشركة التي تريد سيلا ويب داخل شبكتها |
على الرابط العادي (http) داخل الشبكة يعمل كل شيء تقريبًا من الهاتف، ما عدا: المسح الحي بالكاميرا (استعمل «تصوير الباركود» أو قارئ باركود)، وزر «ثبّت التطبيق» (أضف الموقع إلى الشاشة الرئيسية من قائمة المتصفح)، والإملاء الصوتي (اكتب السؤال).
الشركة على سحابة سيلا لا تحتاج خادمًا محليًا: «تشغيل سيلا ويب» يعطيها رابطًا يعمل من أي مكان.
الطباعة والتقارير
مستندات العميل (الفاتورة، الإيصال، كشف الحساب، المطالبة) تُشارك برابط، ويطبعها العميل من صفحة الرابط. بقية التقارير تُطبع من ورقة المعاينة بتقرير سيلا نفسه، بمقاس حسب إعدادات المستخدم في سيلا (A4 أو A5 أو 80×80 للفاتورة). إن كان الجهاز الرئيسي مغلقًا يطبع الويب نسخته بنفس الترتيب.
أسئلة شائعة
س: كيف أعمل الآن مقارنة بالسابق؟
س: الهاتف لا يفتح الرابط؟
س: قال «الخادم يخدم شركة أخرى»؟
س: قال «شغّل سيلا ويب من الجهاز الرئيسي»؟
س: هل يعمل الويب إذا أطفأت الجهاز الرئيسي؟
س: لماذا لا يظهر صنف في دفتر معين؟
س: لماذا رُفض إيصالي من الويب؟
س: حفظت مذكرة مخزون ولم يتغير رصيد المخزن؟
س: لماذا لا أرى زر التعديل على فاتورة البرنامج؟
س: لماذا لا أستطيع تغيير فئة الصنف أو كوده من الويب؟
س: لماذا خرجتُ من البرنامج وحدي؟
س: أرسلت بواتساب وبقيت «في قائمة واتساب»؟
س: هل يرى العميل غير مستنده؟
س: لماذا لا أرى تقارير المرتبات أو الأصول أو الغرف؟
س: هل أرقام تقارير الويب هي أرقام البرنامج نفسها؟
ما لا تشمله الشاشة
- اعتماد فاتورة الشراء والمردود ومستندات المخزون والجرد: يبقى في البرنامج.
- حذف البطاقات والأصناف ونقلها وإعادة ترقيمها، وتعريف مجموعات العملاء ومراكز التكلفة وأسعار الصرف.
- الدفع بالبطاقة في البيع السريع والكاشير.
- الإقفال بفرق (عجز أو زيادة) في الوردية، وإقفال ورديات الآخرين.
- مستندات العملة الأجنبية المعقدة، وإلغاء ترحيل القيد، والقفل والفتح.
- حفظ كشف المرتبات والإهلاك وبيع الأصول، وإنشاء أوامر العمل، والحجز الجديد للغرف.
- طلبات المطبخ للمطاعم: تُطبع من جهاز الكاشير في البرنامج.
- عرض حالة الجهاز الرئيسي داخل سيلا ويب.